Coordonnateur(trice), Développement des affaires et de la clientèle

Publié le par Alexandre Le Gal

À propos de l’offre d’emploi

NOTRE CABINET

Le bureau de Montréal d’Osler fait partie intégrante de notre équipe qui regroupe plus de 500 avocats en Amérique du Nord. Avec près de 60 avocats, le bureau de Montréal a joué un rôle clé dans un bon nombre des opérations les plus importantes et les plus complexes au pays. En collaboration avec nos bureaux de Toronto, de Calgary, d’Ottawa et de Vancouver, et grâce au lien essentiel avec les services juridiques américains fournis par notre bureau de New York, notre équipe montréalaise a participé à plusieurs opérations transfrontalières impliquant des sociétés québécoises.

Osler offre un milieu dynamique et passionnant pour entreprendre une carrière ou la réorienter. Joignez une culture d’entreprise unique qui incite au travail en équipe et favorise le mentorat et l’échange continuel d’idées.

Sommaire du poste

Sous la direction de la Directrice principale, Développment de la clientèle et opérations, le(la) Coordonnateur(trice), Développement des affaires et de la clientèle participera à la formulation et à la mise en œuvre de programmes et d’initiatives clés en matière de développement des affaires et de la clientèle pour le marché québécois. Le poste requiert d’excellentes aptitudes en matière de rédaction et d’édition, tant en français qu’en anglais.

Principales responsabilités

  • Fait partie de l’équipe nationale de développement des affaires. Participe aux réunions de développement de la clientèle et met en œuvre les initiatives à l’échelle du cabinet qui lui sont confiées.
  • Assure la surveillance des pages françaises du site osler.com et signale toute différence afin de s’assurer qu’il soit le plus possible le miroir du site en anglais.
  • Rédige et coordonne le contenu des documents de soumissions pour les reconnaissances dans les différents répertoires juridiques et dans les classements et prix pertinents.
  • Travaillant de concert avec le Spécialiste, Développement des affaires et de la clientèle, coopère avec les équipes des clients, les chefs des groupes de pratique pour aider à l’élaboration et à la mise en œuvre des programmes de marketing et de développement de la clientèle, notamment la recherche en marketing, les communications et les programmes d’établissement des besoins des clients.
  • Fournit régulièrement des rapports et des tableaux de bord aux associés responsables de la relation avec le client pour les clients stratégiques du cabinet.
  • Travaille tant de façon autonome qu’en équipe pour recueillir des renseignements sur la concurrence et fournit des analyses sur les prospects, les secteurs d’activité et les concurrents, en utilisant des données internes et externes.
  • Coordonne les invitations, gère les listes d’invités, les communications relatives aux évènements, l’organisation des webinaires dans le cadre des projets stratégiques de développement des affaires avec les clients, tels que les séminaires, des activités de leadership éclairé ainsi que d’autres évènements en collaboration avec le Spécialisre, Développement des affaires et de la clientèle et la Directrice, Centre de conférences et évènements.
  • Coordonne les commandites pour le bureau de Montréal et aide les avocats dans ce domaine en élaborant un contenu pertinent ainsi que des supports publicitaires en lien avec la convention de commandite et les besoins des avocats.
  • Prépare les documents de présentation à utiliser pour les présentations, les programmes de commandite, les trousses de références, les réunions avec les clients, etc., sur un vaste éventail de sujets.
  • Agir à titre de personne-ressource principale pour l’équipe nationale responsable des mandats (Deals & Cases) pour leur apporter un soutien et leur fournir des renseignements pertinents à la rédaction des mandats.
  • Est la personne-ressource pour le bureau de Montréal relativement au système de gestion CRM du cabinet. Fournit le soutien nécessaire et aide l’équipe de Toronto en ce qui concerne les modifications à effectuer au sein du cabinet. Apporte également un soutien ou de la formation aux adjointes ou aux avocats relativement aux pratiques exemplaires et à l’utilisation appropriée du système de gestion CRM, le cas échéant.
  • Travaille en étroite collaboration avec les professionnels du droit et leurs adjointes pour maintenir et mettre à jour le système de gestion CRM d’Osler.
  • Aide les professionnels du droit et leurs adjointes à utiliser diverses technologies de développement des affaires, dont les systèmes de gestion CRM, les médias sociaux, etc.
  • Aide au processus d’intégration des nouveaux avocats en apportant son soutien à leur arrivée au cabinet pour la préparation de leur biographie et de leur photo, du transfert de leurs contacts dans le système de gestion CRM, etc.
  • Assure un suivi régulier avec les avocats pour s’assurer que leur biographie sur le site osler.com est à jour et exacte .
  • Supervise les achats de média du bureau de Montréal en fonction du budget et supervise l’adaptation des publicités au marché québécois.
  • Apporte son soutien pour le développement de projets liés aux médias sociaux pour le bureau de Montréal.
  • Organise et met à jour tous les documents de développement des affaires et apporte son soutien pour la révision de la mise à jour d’autres documents.
  • Apporte son soutien pour la réalisation de projets ou de recherches particuliers, selon les besoins.

Formation

Diplôme universitaire ou autre formation pertinente (la conception graphique ou la gestion de la production est considérée comme un atout). Posséder de 3 à 5 années d’expérience dans le domaine du marketing ou des communications. Une combinaison équivalente d’études, de formation et d’expériences pourra être prise en considération.

Expérience et compétences

  • Personne confiante, proactive et très organisée.
  • La discrétion et un sens aigu du service à la clientèle sont essentiels.
  • Vaste connaissance des activités d’un cabinet de services professionnels et compréhension des différentes pratiques.
  • Excellentes compétences en communication (écrite et orale) en anglais et en français et entregent.
  • Souci du détail et rigueur et persévérance dans l’exécution des tâches.
  • Une bonne gestion du temps et des priorités est essentielle.
  • Connaissance des technologies CRM. Une expérience antérieure avec SalesForce constitue un atout.
  • Parfaite maîtrise de la suite Office de Microsoft (Word, Excel, Outlook et PowerPoint).
  • Compétences en matière de gestion de projets, esprit d’analyse et capacité à mener plusieurs tâches de front.
  • Personne particulièrement autonome et motivée sachant évoluer dans un milieu très dynamique.
  • Capacité à apporter son soutien et à interagir avec les clients externes et internes d’une façon professionnelle et courtoise.
  • Capacité à travailler tout aussi bien en équipe que de façon autonome.
  • Flexibilité requise quant à l’horaire de travail (capacité à faire des heures supplémentaires).

Les personnes intéressées sont priées de faire parvenir leur curriculum vitæ ainsi qu’une lettre de présentation ici, sur LinkedIn.

Nous tenons à remercier tous les candidats de leur intérêt envers Osler. Cependant, nous communiquerons uniquement avec les candidats choisis. Osler est un employeur qui souscrit au principe de l’égalité d’accès à l’emploi.

Veuillez noter que toute offre d’emploi sera assujettie à une vérification des antécédents et des références, notamment une vérification du casier judiciaire, du crédit ainsi que des antécédents d’emploi et de formation.